Condiciones de Uso
Información legal sobre el uso de nuestros servicios de modelado financiero
Última actualización
15 de enero de 2025
1. Aceptación de las Condiciones
Al acceder y utilizar los servicios de zoraniluxa disponibles en zoraniluxa.com, aceptas estar vinculado por estas condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberías utilizar nuestros servicios.
Estas condiciones se aplican a todos los usuarios de la plataforma, incluyendo visitantes, usuarios registrados y clientes de pago. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, y tu uso continuado del servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
La fecha de entrada en vigor de estas condiciones es el 1 de febrero de 2025. Cualquier modificación posterior será comunicada a través del correo electrónico registrado o mediante aviso destacado en la plataforma.
2. Descripción del Servicio
zoraniluxa ofrece una plataforma especializada en modelado de escenarios financieros, permitiendo a empresas y profesionales realizar proyecciones y análisis económicos detallados.
Funcionalidades principales
- Herramientas avanzadas de modelado financiero con múltiples escenarios configurables
- Análisis de sensibilidad para evaluar el impacto de diferentes variables económicas
- Generación de informes personalizados con visualizaciones gráficas profesionales
- Almacenamiento seguro de modelos y proyectos en la nube
- Colaboración en tiempo real con otros usuarios autorizados
Aunque trabajamos para mantener el servicio disponible de manera continua, no garantizamos que esté libre de interrupciones. Pueden producirse periodos de mantenimiento programado o incidencias técnicas imprevistas.
3. Registro y Cuentas de Usuario
Para acceder a las funcionalidades completas de zoraniluxa, necesitas crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada.
Responsabilidades del usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde tu cuenta se considera bajo tu responsabilidad.
Debes notificarnos inmediatamente si detectas cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier brecha de seguridad.
- Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción
- La información proporcionada durante el registro debe ser veraz y completa
- No puedes compartir tu cuenta con terceros ni crear múltiples cuentas para una misma persona
- Está prohibido utilizar nombres de usuario ofensivos o que infrinjan derechos de terceros
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que infrinjan estas condiciones
4. Uso Aceptable de la Plataforma
Al utilizar zoraniluxa, te comprometes a no realizar ninguna de las siguientes acciones prohibidas:
- Usar la plataforma para fines ilegales o fraudulentos
- Intentar acceder a áreas restringidas del sistema o cuentas de otros usuarios
- Cargar contenido malicioso como virus, malware o código dañino
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente
- Utilizar robots, scrapers o herramientas automatizadas sin autorización expresa
- Sobrecargar intencionalmente nuestros servidores o infraestructura
- Revender o redistribuir el servicio sin un acuerdo comercial previo
- Utilizar la plataforma para enviar spam o comunicaciones no solicitadas
El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta sin previo aviso y sin derecho a reembolso.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, diseño, código, logotipos y materiales de zoraniluxa están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Esto incluye pero no se limita a software, gráficos, textos, interfaces y estructura de la plataforma.
Derechos sobre tu contenido
Conservas todos los derechos sobre los datos y modelos financieros que creas en la plataforma. Al usar nuestros servicios, nos otorgas una licencia limitada para procesar, almacenar y mostrar tu contenido únicamente con el propósito de prestarte el servicio.
No utilizaremos tus datos financieros para fines comerciales ni los compartiremos con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por ley.
Marcas registradas
zoraniluxa y sus logotipos asociados son marcas registradas. No puedes utilizar nuestras marcas sin autorización previa por escrito para fines comerciales o promocionales.
6. Suscripciones y Pagos
zoraniluxa ofrece diferentes planes de suscripción con distintas funcionalidades. Los detalles específicos de cada plan están disponibles en nuestra página de precios.
Aspecto | Condición |
---|---|
Facturación | Mensual o anual según el plan elegido, cargado al inicio de cada periodo |
Renovación | Automática salvo cancelación previa al vencimiento del periodo actual |
Cambios de plan | Permitidos en cualquier momento, con ajuste prorrateado del importe |
Reembolsos | Disponibles dentro de los primeros 14 días desde la primera suscripción |
Cancelación | Puedes cancelar en cualquier momento, con acceso hasta el final del periodo pagado |
Los precios están sujetos a cambios con un aviso mínimo de 30 días. Los cambios de precio no afectarán a suscripciones ya activas hasta su próxima renovación.
Importante sobre pagos
Es tu responsabilidad mantener actualizada la información de pago. Si un cargo es rechazado, intentaremos contactarte para resolver el problema. Tras múltiples intentos fallidos, tu cuenta puede ser suspendida temporalmente.
7. Limitación de Responsabilidad
zoraniluxa proporciona herramientas de modelado financiero como apoyo para la toma de decisiones, pero no constituye asesoramiento financiero profesional.
- Los resultados generados por la plataforma son proyecciones basadas en los datos que introduces
- No garantizamos la precisión absoluta de los cálculos en todas las situaciones posibles
- Las decisiones financieras basadas en nuestros modelos son responsabilidad exclusiva del usuario
- No nos hacemos responsables de pérdidas económicas derivadas del uso de la plataforma
- Recomendamos consultar con profesionales cualificados para decisiones financieras importantes
En ningún caso zoraniluxa, sus directivos, empleados o socios serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el servicio.
Nuestra responsabilidad máxima hacia ti por cualquier reclamación estará limitada a la cantidad que hayas pagado por el servicio durante los 12 meses anteriores al evento que origina la reclamación.
8. Protección de Datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, portabilidad de datos y oposición. Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros a través de los canales indicados al final de este documento.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.
9. Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar esta relación contractual en cualquier momento:
Terminación por tu parte
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación actual.
Terminación por nuestra parte
Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estas condiciones, realizas actividades fraudulentas o si tu cuenta permanece inactiva durante un periodo prolongado.
En caso de terminación por causa justificada, no tendrás derecho a reembolso de las cantidades ya pagadas.
Tras la terminación del servicio, conservarás acceso a tus datos durante un periodo de 30 días para su descarga. Posteriormente, podemos eliminar permanentemente toda la información asociada a tu cuenta.
10. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mejorar continuamente la plataforma. Esto puede incluir la adición de nuevas funcionalidades, la modificación de características existentes o la eliminación de elementos que consideremos obsoletos.
Si realizamos cambios significativos que afecten negativamente a tu experiencia, intentaremos notificarte con antelación razonable. Para cambios menores, la notificación puede realizarse mediante actualización de estas condiciones.
11. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a zoraniluxa, sus filiales, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o deuda, y gasto que surja de:
- Tu uso o mal uso de la plataforma y sus servicios
- Tu incumplimiento de cualquier término de estas condiciones
- Tu violación de derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual
- Cualquier contenido que subas o compartas a través de la plataforma
- Decisiones financieras tomadas basándose en los modelos creados
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de estas condiciones, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Santa Cruz de Tenerife, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si alguna disposición de estas condiciones es declarada inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
13. Disposiciones Generales
Estas condiciones constituyen el acuerdo completo entre tú y zoraniluxa respecto al uso de la plataforma, y reemplazan cualquier acuerdo anterior o contemporáneo.
Ninguna renuncia a cualquier término de estas condiciones se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término. Nuestro fracaso en hacer valer cualquier derecho o disposición de estas condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho.
No puedes ceder o transferir estas condiciones ni ningún derecho u obligación bajo las mismas sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos términos en cualquier momento sin restricciones.
Los títulos de las secciones se proporcionan únicamente para comodidad y no tienen ningún efecto legal o contractual.
Contacto Legal
Si tienes preguntas sobre estas condiciones de uso o necesitas ponerte en contacto con nosotros por asuntos legales, utiliza los siguientes medios:
C. San Antonio, 34, 38001 Santa Cruz de Tenerife, Spain
support@zoraniluxa.com
+34686795077